W erze dynamicznego rozwoju technologii sztucznej inteligencji coraz częściej zadajemy sobie pytanie: czy AI faktycznie zmienia świat pracy tak rewolucyjnie, jak zapowiadają to nagłówki mediów? Czy rzeczywiście stoimy u progu wielkiej transformacji, która fundamentalnie zmieni sposób, w jaki pracujemy? Warto przyjrzeć się temu zagadnieniu z perspektywy najnowszych badań i opinii ekspertów.
Sztuczna inteligencja: potencjał ukryty w procesie
Choć codziennie słyszymy o kolejnych przełomach w dziedzinie AI, CEO Microsoftu, Satya Nadella, rzuca nieco światła na rzeczywisty stan rzeczy. Jak przyznaje w jednym z wywiadów, „ogłaszanie przez nas jakiegoś przełomu w zakresie sztucznej inteligencji to bezsensowne przekłamywanie benchmarków”. Nadella podkreśla, że prawdziwym miernikiem sukcesu AI będzie wzrost globalnej gospodarki o 10%, kiedy nagle wzrośnie produktywność – czegoś, czego jeszcze nie zaobserwowaliśmy.
Dlaczego więc nie widzimy jeszcze znaczących korzyści z AI na skalę globalną? Odpowiedź jest prosta: to proces. Postęp technologiczny znacząco wyprzedza zdolność społeczeństw i organizacji do adaptacji. Nowe narzędzia pojawiają się szybciej, niż jesteśmy w stanie je wdrożyć i nauczyć się efektywnie wykorzystywać. Według raportu Pracuj.pl, tylko 16% respondentów regularnie korzysta z AI w swojej pracy, co pokazuje, jak daleko jesteśmy od powszechnej adopcji tych technologii.
Rewolucja produktywności zamiast masowych zwolnień
Wbrew popularnym obawom, największym wyzwaniem nie będzie całkowita automatyzacja stanowisk pracy, lecz znaczący wzrost produktywności na stanowiskach wspomaganych przez AI. Jak wskazuje wspomniany raport, 38% badanych wyraża obawy związane z rosnącą automatyzacją procesów na ich stanowiskach. Jednak rzeczywistość może okazać się zupełnie inna niż te lęki.
Technologia AI nie dąży do zastąpienia ludzi, ale do zwiększenia ich skuteczności. Rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji umożliwiają automatyzację rutynowych, powtarzalnych zadań, pozwalając pracownikom skupić się na bardziej strategicznych i kreatywnych aspektach pracy. W rezultacie, zamiast eliminacji stanowisk, obserwujemy ich transformację – zmienia się zakres obowiązków i wymagane kompetencje.
Virtual WorkMate: przyszłość działów zakupowych i umów
Doskonałym przykładem technologii, która może zrewolucjonizować sposób funkcjonowania organizacji, jest Virtual WorkMate. To innowacyjny asystent AI, który specjalizuje się w automatyzacji procesów biznesowych, szczególnie w zakresie zarządzania procesami zakupowymi i umowami. System wykorzystuje zaawansowaną sztuczną inteligencję do transformacji sposobu, w jaki organizacje zarządzają tymi kluczowymi obszarami.
Virtual WorkMate oferuje szereg funkcjonalności, które znacząco usprawniają pracę działów zakupowych i prawnych:
- Automatyzację kompleksowych procesów biznesowych
- Inteligentne tworzenie dokumentacji przetargowej
- Analizę rynku i rekomendacje
- Zaawansowaną analizę dokumentów
Dzięki implementacji technologii WML (WorkMate Language), system ten działa na zasadzie orkiestracji wieloetapowej – zbiera dane, udoskonala zrozumienie problemu i adaptuje się do informacji zwrotnej od użytkownika w wielu iteracjach. To podejście znacząco różni się od tradycyjnych, statycznych systemów, zapewniając dokładniejsze i bardziej wiarygodne wyniki nawet w złożonych przepływach pracy.
Mniej pracowników, więcej specjalistów
Wdrożenie zaawansowanych rozwiązań AI, takich jak Virtual WorkMate, niewątpliwie wpłynie na strukturę zatrudnienia w organizacjach. Jednak nie oznacza to całkowitej eliminacji miejsc pracy. Zawsze będzie istniała potrzeba ludzi do realizacji zadań, choć ich praca będzie w dużej mierze wspomagana przez automatyzację.
Według specjalistów związanych z Virtual WorkMate, w przyszłości do obsługi procesów zakupowych i umów może być potrzebne jedynie około 10% obecnej liczby pracowników. Oznacza to, że na rynku pozostaną najlepsi specjaliści – osoby, które potrafią efektywnie współpracować z systemami AI i wykorzystywać je do osiągania lepszych rezultatów.
Ta transformacja wiąże się z koniecznością rozwoju nowych kompetencji. Raport Pracuj.pl wskazuje, że 62% respondentów uważa, iż bez nabywania kompetencji cyfrowych będzie im trudniej utrzymać obecne stanowisko lub znaleźć nową pracę. Dodatkowo, aż 69% Polaków ocenia, że w przyszłości umiejętność przyswajania nowej wiedzy będzie kluczowa dla rozwoju kariery.
Krótszy tydzień pracy jako alternatywa
Wobec znaczącego wzrostu produktywności, jaki oferują narzędzia AI, pojawia się pytanie: co z czasem, który zostanie „zaoszczędzony” dzięki automatyzacji? Jedną z możliwych odpowiedzi jest skrócenie tygodnia pracy.
Jak pokazują badania opisane w artykule na Business Insider, eksperymenty z czterodniowym tygodniem pracy przeprowadzone w różnych krajach przynoszą obiecujące rezultaty. W Wielkiej Brytanii, gdzie w teście wzięło udział 61 firm i około 3 tys. pracowników, wyniki okazały się na tyle pozytywne, że ponad 90% firm zdecydowało się kontynuować ten model, a 18% wdrożyło go na stałe.
Co ciekawe, skrócenie czasu pracy nie tylko poprawiło dobrostan pracowników, ale również nie wpłynęło negatywnie na wyniki firm. Pracownicy zgłaszali poprawę samopoczucia i lepszą organizację czasu, a liczba dni chorobowych spadła o 65%. Podobne rezultaty zaobserwowano w Niemczech i Japonii, gdzie skrócony tydzień pracy przyczynił się do zmniejszenia zmęczenia i zwiększenia zaangażowania.
Choć w Polsce 76% pracodawców sprzeciwia się takiemu rozwiązaniu, powołując się na potencjalne trudności organizacyjne, pierwsze eksperymenty są już prowadzone. Od początku 2024 roku w kilku polskich miastach, w tym w Lesznie i Włocławku, urzędnicy pracują siedem zamiast ośmiu godzin dziennie.
Przygotowanie na przyszłość pracy
Wobec nieuchronnych zmian na rynku pracy, kluczowe staje się odpowiednie przygotowanie zarówno pracowników, jak i organizacji. Według raportu Pracuj.pl, aż 60% respondentów deklaruje chęć udziału w szkoleniu z zakresu sztucznej inteligencji, jeśli zostałoby ono zorganizowane przez ich pracodawcę. To jasny sygnał, że pracownicy dostrzegają potrzebę rozwoju w tym kierunku.
Dla organizacji wdrażających rozwiązania AI, takie jak Virtual WorkMate, istotne jest również zapewnienie odpowiedniego wsparcia dla pracowników w okresie transformacji. Obejmuje to nie tylko szkolenia techniczne, ale również pomoc w adaptacji do nowych ról i zadań.
Wnioski
Sztuczna inteligencja niewątpliwie zmienia świat pracy, jednak jest to raczej ewolucja niż rewolucja. Korzyści z AI będą widoczne stopniowo, w miarę jak organizacje i pracownicy będą uczyć się efektywnie wykorzystywać te technologie.
Kluczem do sukcesu w tej transformacji jest zrozumienie, że AI nie zastępuje ludzi, ale wzmacnia ich możliwości. Narzędzia takie jak Virtual WorkMate nie eliminują potrzeby specjalistów, lecz zmieniają charakter ich pracy, pozwalając skupić się na zadaniach o wyższej wartości dodanej.
Jednocześnie, zwiększona produktywność otwiera nowe możliwości, takie jak skrócenie tygodnia pracy, co może przyczynić się do poprawy równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.
W obliczu tych zmian, najważniejsza staje się gotowość do ciągłego uczenia się i adaptacji. Jak pokazuje raport Pracuj.pl, umiejętność przyswajania nowej wiedzy będzie kluczowa dla rozwoju kariery w przyszłości.
Artykuł powstał na podstawie analizy najnowszych raportów i badań dotyczących wpływu AI na rynek pracy, w tym raportu Pracuj.pl „Wpływ technologii na pracę i rekrutację” oraz wypowiedzi ekspertów branżowych.